Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Sin Drama

¡Che, que no cunda el pánico si el producto no te convenció! Acá te contamos cómo hacer un cambio o devolución sin vueltas y con toda la buena onda.

¿Cuándo puedo cambiar o devolver un producto?

• Tenés 15 días corridos desde el momento de la compra para decidir si preferís devolver o cambiar lo que compraste.
• Pasados esos 15 días, lamentablemente la magia de la devolución desaparece, así que ¡ojo con la fecha!

¿Dónde puedo hacer el cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

• Venite con el producto y el ticket de cambio.
• Nuestro equipo te va a recibir con una sonrisa (y sin preguntas incómodas).
• Cambiamos lo que no te gustó o te devolvemos la plata, fácil y rápido.

2. Desde tu casa, en modo pijama y mate

• Mandanos un mail a [email protected] contándonos qué pasó.
• Nosotros te respondemos rapidito para coordinar todo.
• Así, sin moverte del sillón, podés hacer la devolución o el cambio.

¿Qué condiciones hay que tener en cuenta?

• El producto tiene que estar en buen estado, igual que cuando lo recibiste.
• No olvides el ticket de compra, es tu pase VIP para hacer el cambio.
• Si el producto vino con algún defecto, ¡avisanos antes de que se te ocurra usarlo para otra cosa!

Consejo de amigo

Si te quedan dudas o querés evitarte líos, escribinos o venite a vernos. Estamos para ayudarte y hacer que tu experiencia sea lo más copada posible.

¡Así que ya sabés! Comprar con nosotros no solo es fácil, sino que también podés cambiar o devolver sin drama. Porque acá, lo importante sos vos y que te vayas contento.